Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang f56 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun f56 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan DataHubungi Kami
f56 Rangka Undang-Undang f56 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sambung ke ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan dasar yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami bertugas setiap hari.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk memfailkan permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau padam akaun secara rasmi mengikut prosedur f56.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara f56 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. f56 menggunakan penyulitan SSL dan langkah pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun anda selamat di setiap sesi log masuk, sama ada…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

f56 menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda — termasuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan rekod transaksi sementara.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun f56. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun f56 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak undang-undang mereka di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui portal akaun anda dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui gateway pembayaran yang selamat. f56 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda di pelayan kami.

f56 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui borang rasmi dalam portal f56. Selepas penutupan, data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkhidmatan f56 hanya tersedia untuk individu yang mencapai had umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami melakukan semakan umur semasa proses pendaftaran akaun.

Pertikaian transaksi boleh difailkan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Pasukan f56 akan menyemak rekod dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk menyelesaikan isu dalam masa yang munasabah.

f56 berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis bermakna anda menerima terma baharu.